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Les parents de milieu populaire et les parents clients (une enquête du Monde)

10 septembre 2024

Les parents consommateurs à l’école : « L’établissement nous plaît de l’extérieur, nous aimerions visiter pour savoir si on mettra notre enfant ici »
Par Violaine Morin

Enquête Ils se comportent à l’école comme des clients rois, exigent et contestent à tout-va. Ils agacent prodigieusement les enseignants – qui tiennent à les distinguer d’autres familles, celles qui alertent sur les carences au nom d’un service public de qualité.

[...] Les parents clients ont toujours le même profil. Plutôt « bobos », voire carrément aisés, on n’en trouve presque jamais dans les catégories populaires – lesquelles peuvent se trouver en tension avec l’école, mais pour d’autres raisons. « Les familles défavorisées sont déjà impressionnées par le fait d’avoir un rendez-vous avec l’enseignant, résume Salomé. Pour elles, réclamer plus d’informations ou, pis, un passe-droit, c’est inimaginable. » Johanna Cornou confirme : « Les parents qui ont un niveau d’éducation moins important ne viennent jamais contester la pédagogie. Ils peuvent être mécontents, mais cela proviendra plutôt d’un sentiment d’injustice que d’une critique de fond sur les méthodes du professeur. » [...]

Extrait de lemonde.fr du 08.09.24

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